Публичная оферта

Публичная оферта
Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Дата публикации: [11 июня 2026 г.]
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Зиятдиновой Вероники Рустемовны (ИНН 504 216 455 428, ОГРНИП 309 504 223 700 047) (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Оферта адресована любому физическому лицу, намеревающемуся приобрести товары на сайте veroniasilver.ru (далее — Покупатель).
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является оформление заказа и его оплата. С момента оплаты договор считается заключённым.
1.4. Продавец вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на уже оплаченные заказы.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товары (ювелирные украшения и аксессуары), выбранные на сайте veroniasilver.ru, а Покупатель — принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.
2.2. Цены товаров указаны на сайте в рублях РФ и могут изменяться. Цена фиксируется на момент оформления заказа.

3. Оформление заказа
3.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на сайте, выбрав товар, способ доставки и заполнив необходимые данные.
3.2. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на указанный адрес электронной почты или в мессенджере.
3.3. Продавец вправе отменить заказ при отсутствии товара на складе, уведомив Покупателя в течение 1 рабочего дня. Оплата в этом случае возвращается полностью.

4. Цены и оплата
4.1. Все цены указаны в рублях РФ.
4.2. Оплата производится в размере 100% стоимости товара и доставки до передачи заказа в службу доставки.
4.3. Способы оплаты: — безналичный перевод на расчётный счёт Продавца; — онлайн-оплата банковской картой через сервис ЮKасса (ООО «ЮМани»). Реквизиты карты Продавцу не передаются.

5. Доставка
5.1. Доставка товаров осуществляется через службу доставки СДЭК (АО «СДЭК-Глобал») по территории России.
5.2. Срок доставки — от 2 до 14 рабочих дней с момента передачи заказа в службу доставки в зависимости от региона.
5.3. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа в зависимости от региона и способа доставки (до пункта выдачи или курьером).
5.4. Риск случайной гибели товара переходит к Покупателю с момента его передачи службой доставки.
5.5. При получении заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки и товара. При повреждении — зафиксировать в присутствии представителя службы доставки и сообщить Продавцу на TAVL68@mail.ru.

6. Возврат и обмен товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы в течение 14 календарных дней с момента получения заказа без объяснения причин (ст. 26.1 Закона Р Ф «О защите прав потребителей»).
6.2. Товар принимается к возврату при соблюдении следующих условий: — товарный вид, потребительские свойства и пломбы/ярлыки сохранены; — имеются документы, подтверждающие факт покупки (номер заказа, чек).
6.3. Для оформления возврата Покупатель направляет письменное требование на TAVL68@mail.ru с указанием номера заказа и причины возврата. Продавец подтверждает возврат в течение 2 рабочих дней.
6.4. Обратная доставка при возврате организуется Продавцом через службу СДЭК за счёт Продавца.
6.5. Денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 календарных дней с момента получения письменного требования о возврате (или с момента получения товара обратно — если он уже был доставлен), тем же способом, которым была произведена оплата.
6.6. В случае получения товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать замены, уменьшения цены или возврата средств. Расходы на доставку в этом случае несёт Продавец.
6.7. Перечень товаров, не подлежащих возврату: ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней надлежащего качества не подлежат обмену и возврату согласно Постановлению Правительства Р Ф № 55. Возврат возможен только при обнаружении производственного брака.

7. Ответственность сторон7.1. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки по вине службы доставки или обстоятельств непреодолимой силы.
7.2. Продавец не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных при оформлении заказа.
7.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажорных обстоятельств.

8. Претензионный порядок8.1. Все споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров.
8.2. Претензии направляются на TAVL68@mail.ru. Продавец рассматривает претензию и направляет ответ в течение 30 календарных дней с даты получения.
8.3. При невозможности урегулировать спор досудебно он передаётся в суд по месту жительства Покупателя (для потребителей).

9. Реквизиты ПродавцаИП Зиятдинова Верония Рустемовна ИНН: 504 216 455 428 ОГРНИП: 309 504 223 700 047 Адрес: 141 303, Московская область, г. Сергиев Посад, ул. Разина, д. 42 Email: TAVL68@mail.ru Сайт: veroniasilver.ru